Deutsche Telekom、通信事業をAIネイティブに再設計

OpenAIはDeutsche Telekomの導入事例を公開。ChatGPTとAPIの月間アクティブ利用は5万人超、2026年初からAIツール利用は546%増え、顧客対応、ネットワーク運用、音声体験の再設計を進めています。